ระเบียบข้อปฏิบัติของโรงพยาบาลสัตว์ในเครือเอราวัณในการรับฝากสัตว์ป่วยใน  

สัตว์ป่วยทุกตัวต้องได้รับการกำจัดเห็บหมัด หากเจ้าของไม่ได้กำจัดมาก่อน โรงพยาบาลจะจัดยาให้ก่อนนำสัตว์ป่วยเข้าอาคารสัตว์ป่วยใน โดยเจ้าของเป็นผู้รับผิดชอบค่ายากำจัดเห็บหมัด กรณีที่มีความจำเป็นต้องอาบน้ำ สางขน กำจัดสิ่งสกปรก จะมีค่าบริการในส่วนงานกรูมมิ่งแยกต่างหากโดยคิดตามน้ำหนักตัว ทางโรงพยาบาลสัตว์ในเครือเอราวัณ  มีการดูแลอย่างใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง ภายใต้การดูแลของสัตวแพทย์และพยาบาลสัตว์     

       
มีการติดต่อเจ้าของวันละ 4 ครั้ง ผ่านช่องทาง Line Official และการโทรสายผ่านโทรศัพท์ รายละเอียดการติดต่อดังนี้
ครั้งที่ 1  ติดต่อจากแผนกสัตว์ป่วยใน IPD รายงานความเป็นอยู่ของสัตว์ป่วย โดยพี่พยาบาล (รอบเช้า) โดยการส่งคลิปวีดีโอสั้น หรือภาพถ่าย เป็นการรายงานการทานอาหาร การขับถ่าย ของน้องให้เจ้าของได้ทราบ
ครั้งที่ 2  ติดต่อจากแผนกสัตว์ป่วยใน ช่วง 13:00 น. เป็นต้นไป รายงานอาการสัตว์ป่วย  โดยสัตวแพทย์ จะรายงานอาการ ให้ เจ้าของทราบ วันละ 1 ครั้ง  (ระหว่างที่สัตวแพทย์มีการโทรติดต่อ และเจ้าของมีข้อสงสัยในเรื่องอาการ สามารถสอบถาม ทางสัตวแพทย์โดยตรง ในช่วงเวลานั้น)
ครั้งที่ 3  ติดต่อจากแผนกสัตว์ป่วยใน IPD รายงานความเป็นอยู่ของสัตว์ป่วย โดยพี่พยาบาล (รอบเย็น) รายงานความเป็นอยู่ของสัตว์ป่วย โดยการส่งคลิปวีดีโอสั้นหรือภาพถ่าย ให้เจ้าของ รายงานการทานอาหาร การขับถ่าย ของน้องให้เจ้าของได้ทราบ
ครั้งที่ 4  ติดต่อจากแผนกเวชระเบียน ก่อน 20:00 น. เป็นการแจ้งค่ารักษา ประจำวัน  ซึ่งหลังจากแจ้งแล้ว  เจ้าของสามารถชำระพร้อมส่งสลิปเข้ามาทางไลน์ เจ้าหน้าที่จะออกใบเสร็จ มัดจำค่ารักษาให้ทุกครั้ง ยกเว้น หากโอนช่วง หลัง 20:00 น. เจ้าหน้าที่จะออกใบเสร็จมัดจำให้ในเช้าวันถัดไป (กรณีค้างชำระ ได้ไม่เกิน 3 วัน หลังจากแจ้งยอดนะคะ) ช่องทางการชำระเงิน  (เงินสด / เงินโอน/ บัตรเครดิต)

ทางโรงพยาบาลจะมีการติดต่อเจ้าของภายในช่วงเวลาก่อน 20:00 น. หากหลังจากเวลานี้ ทางโรงพยาบาลจะไม่ได้ติดต่อกลับไป เนื่องจากสัตวแพทย์ และพยาบาล จะใช้เวลาในการดูแลสัตว์ป่วยของท่าน นอกจาก หากเกิดภาวะฉุกเฉิน ขึ้นกับสัตว์ป่วย ทางโรงพยาบาล จะติดต่อทันที ดังนั้นแล้ว เบอร์ที่เจ้าของให้ไว้ แนะนำเป็นเบอร์ที่สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชม. นะคะ

เวลาเข้าเยี่ยม  รอบบ่าย 13:00–16:00 น.  รอบเย็น 18:00–19:00 น. (เลือกเวลาใดเวลาหนึ่งเท่านั้น)
(เข้าเยี่ยมได้ไม่เกิน 15 นาที เพื่อให้สัตว์ป่วยได้พักผ่อนอย่างเต็มที่) กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เวชระเบียนทุกครั้งก่อนเข้าเยี่ยม

เวลารับสัตว์ป่วยกลับบ้าน รอบ 11:00 น. และ 17:00 น. ( โดยสัตวแพทย์จะเป็นผู้ระบุเวลาและนัดหมาย )
หากมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ ในช่วงเวลาทำการ 08:00–20:00 น.
ศูนย์ลพบุรี 091-778-8465 ศูนย์สิงห์บุรี 095-721-2645